1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Agentur und ihren Kunden.

Das Angebot der Agentur richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.

Mit Abschluss des Vertrags bestätigt der Kunde, als Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragsgegenstand

Die Agentur erbringt ausschließlich digitale Dienstleistungen, insbesondere:

• Erstellung von Websites
• Webentwicklung
• Hosting-Leistungen
• Domain-Registrierung
• E-Mail-Server-Einrichtung

Ein Versand körperlicher Waren erfolgt nicht. Rechnungen und Mahnungen können postalisch versendet werden.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

3. Benutzerkonto

Für die Nutzung bestimmter Leistungen kann ein Benutzerkonto erforderlich sein.

Das Benutzerkonto wird ausschließlich durch die Agentur eingerichtet.

Die Verarbeitung der dabei entstehenden personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

4. Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung in Textform oder durch Beginn der Leistung zustande.

5. Mitwirkungspflichten

Der Kunde stellt erforderliche Inhalte, Daten und Zugangsdaten rechtzeitig zur Verfügung.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen.

Mehraufwand durch unzureichende Mitwirkung kann berechnet werden.

Der Kunde ist verpflichtet, von ihm bereitgestellte Inhalte auf Rechte Dritter sowie rechtliche Zulässigkeit zu prüfen.

6. Vergütung und Zahlung

Es gelten die vereinbarten Preise. Die Preise verstehen sich als Nettopreise.

Die Agentur ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen und nicht berechnet.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen (§ 288 Abs. 2 BGB). Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt unberührt.

Bei Verzug mit einer Entgeltforderung kann die Agentur zusätzlich eine Pauschale in Höhe von 40 Euro verlangen (§ 288 Abs. 5 BGB).

Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Leistungen vorübergehend auszusetzen.

7. Laufende Leistungen, Hosting und Domain-Abonnements

Sofern Hosting-, Domain- oder vergleichbare laufende Leistungen vereinbart werden, handelt es sich um jährliche Abonnements mit wiederkehrender Vergütung (Dauerschuldverhältnisse).

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Das Abonnement wird jeweils für eine feste Laufzeit von 12 Monaten abgeschlossen und verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern es nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum jeweiligen Laufzeitende in Textform gekündigt wird.

Die Vergütung ist jeweils im Voraus für die vereinbarte Abrechnungsperiode (12 Monate) fällig. Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus zu Beginn der jeweiligen Vertragsperiode.

Bei Zahlungsverzug oder fehlgeschlagener Zahlung ist die Agentur berechtigt, die betroffenen Leistungen nach vorheriger Mahnung vorübergehend zu sperren.

Wird eine Zahlung auch nach Mahnung nicht ausgeglichen, kann die Leistung dauerhaft deaktiviert werden. Ein Anspruch auf Wiederherstellung besteht erst nach vollständigem Ausgleich aller offenen Forderungen.

Die Kündigung einer Domain umfasst nicht automatisch deren Löschung, sofern keine ausdrückliche Löschungsanweisung erfolgt.

Domains werden grundsätzlich im Namen des Kunden registriert. Der Kunde bleibt Vertragspartner der jeweiligen Vergabestelle.

Sofern die Kündigung eines Abonnements erfolgt, bleibt die Domain bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode aktiv, sofern keine frühere Löschung ausdrücklich beauftragt wird.

7. Auftragsverarbeitung

Soweit personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet werden, wird ein Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Der Auftragsverarbeitungsvertrag wird vor Beginn der Verarbeitung abgeschlossen und schriftlich oder in elektronischer Form dokumentiert.

9. Abnahme bei Werkleistungen

Sofern eine Website als Werkleistung erstellt wird, erfolgt eine Abnahme.

Die Agentur kann den Kunden nach Fertigstellung zur Abnahme auffordern.

Die Leistung gilt als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Aufforderung zur Abnahme unter Benennung wesentlicher Mängel die Abnahme verweigert. Hierauf wird die Agentur den Kunden bei Aufforderung zur Abnahme gesondert hinweisen.

Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

10. Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme, bei Hosting- und sonstigen Dauerleistungen ab Gefahrübergang.

Hiervon unberührt bleibt die gesetzliche Verjährung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit der Agentur sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

11. Hosting und Verfügbarkeit

Sofern Hosting vereinbart ist, beträgt die angestrebte Verfügbarkeit 99 Prozent im Jahresmittel.

Ausgenommen sind Wartungszeiten sowie Umstände außerhalb des Einflussbereichs der Agentur.

Der Kunde bleibt für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich, sofern keine ausdrückliche Backup-Leistung vereinbart wurde.

13. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht an den erstellten Arbeitsergebnissen.

Eine Bearbeitung oder Weiterübertragung an Dritte ist nur im Rahmen des vertraglich vorausgesetzten Zwecks zulässig.

Eine Weitergabe an Dritte bedarf der Zustimmung, sofern nicht anders vereinbart.

14. Domain-Registrierung und Inhalte

Domains werden im Namen und auf Rechnung des Kunden registriert.

Für Inhalte der Website ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.

Der Kunde stellt sicher, dass durch die bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter oder gesetzlichen Vorschriften verletzt werden.

15. Vertragslaufzeit und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag.

Kündigungen bedürfen der Textform.

16. Referenznennung

Die Agentur ist berechtigt, abgeschlossene Projekte unter Nennung des Unternehmensnamens und unter Verwendung allgemein zugänglicher Inhalte zu Referenzzwecken auf der eigenen Website oder in sonstigen Medien darzustellen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

17. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der Agentur. Die Agentur ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Gerichtsstand.

18. Zugang zum Vertragstext

Nach Vertragsschluss erhält der Kunde den Vertragstext einschließlich dieser AGB in Textform – entweder als Papierkopie oder als PDF per E-Mail. Eine gesonderte elektronische Abrufmöglichkeit über ein Benutzerkonto wird nicht bereitgestellt.

20. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Die aktuelle Datenschutzerklärung ist unter grovider.de > datenschutz abrufbar.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.